En este artículo
Para hacer la carta digital de tu restaurante necesitas cinco cosas: la lista de platos por categoría, precios al día, fotos, una herramienta donde subirla y un QR por mesa. Con un PDF lo haces gratis en una tarde; con una carta con link puedes cambiar precios sin reimprimir y recibir pedidos por WhatsApp. Aquí van los pasos, con ejemplos de pollería, cafetería y menú del día.
Respuesta directa: la carta digital en 5 pasos
- Reúne tu carta. Lista tus platos por categoría con precio actualizado y una foto clara de cada uno.
- Elige el formato. Decide entre un PDF o imagen y una carta con link que puedas editar y que reciba pedidos.
- Súbela. Carga categorías, platos, fotos y precios en la herramienta que elegiste.
- Genera el QR de mesa. Crea el código QR que abre tu carta e imprímelo para cada mesa.
- Prueba y publica. Escanéalo con dos celulares distintos, corrige lo que falte y ponlo en las mesas.
Qué necesitas antes de empezar
- Categorías claras. Una pollería suele bastar con: pollos a la brasa, parrillas, guarniciones, bebidas y postres. Una cafetería: cafés, bebidas frías, sánguches y dulces. En un menú del día: entradas, segundos y el precio del menú completo arriba.
- Precios revisados. Los precios desactualizados generan reclamos en la mesa. Si cambian seguido, eso ya es razón para no usar PDF.
- Fotos con luz de día. Con el celular basta: plato al centro, fondo limpio, sin flash. Mejor pocas fotos buenas que una borrosa por plato.
- Descripciones cortas. Qué lleva y para cuántos alcanza. «1/4 de pollo con papas y ensalada» vende más que un adjetivo.
Canva o PDF frente a carta con link
| PDF o imagen (Canva) | Carta con link | |
|---|---|---|
| Costo | Gratis | Según la herramienta |
| Cambiar un precio | Rehacer y volver a subir el archivo | Editas el plato y listo |
| Plato agotado | No se puede marcar | Se marca como agotado |
| Pedidos | No | Sí, si la herramienta los tiene |
| Lectura en el celular | Hay que hacer zoom | Pensada para pantalla chica |
Si tu carta casi no cambia y solo quieres dejar de imprimir, el PDF funciona. Si cambias precios cada mes o vendes para llevar y delivery, una carta con link te ahorra trabajo.
El QR de mesa
El QR solo guarda un enlace. Puedes crearlo gratis con el generador de QR de Poket apuntando a tu PDF o a tu carta. Tres cuidados: imprímelo grande y nítido, déjale margen blanco alrededor y pruébalo desde la silla del cliente, con la luz real del local. Si también cobras con Yape o Plin, pon al lado tu cartel de pago hecho con la plantilla QR de Yape y Plin.
En la carta QR de Poket cada mesa tiene su propio QR: abre la carta con el número de mesa ya puesto y ese número viaja en el pedido.
Pedidos por WhatsApp
El paso que un PDF no puede dar. En la carta digital con pedidos por WhatsApp de Poket, el cliente elige platos y cantidades, agrega notas («sin ají», «bien cocido») y envía el pedido a tu WhatsApp con la mesa y el total calculado. Puedes activar pedido en mesa, para llevar y delivery con su costo, marcar un plato como agotado y mostrar si estás abierto o cerrado según tu horario.
Mira una carta terminada en la demo de una cevichería. Crear y previsualizar tu carta es gratis; publicarla cuesta S/ 29 al mes (precio referencial).
Errores comunes
- Subir la carta impresa escaneada. En el celular se ve chica y borrosa. Rehazla para pantalla vertical.
- Un QR que abre un archivo de Drive con permisos. Si pide iniciar sesión, el cliente se rinde.
- Precios sin moneda o sin IGV claro. Pon «S/» y di si el precio incluye todo.
- No probarlo con datos móviles. El WiFi del local no es el de tus clientes.
- Olvidar el pedido de reseña. La mesa es buen lugar para un QR de reseñas; créalo con el generador de link para reseñas de Google.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago una carta digital gratis?
La forma gratis más simple es un PDF o una imagen de tu carta con un código QR que la abra. El límite es que cada cambio de precio te obliga a rehacer el archivo y el QR no recibe pedidos.
¿Qué diferencia hay entre carta digital y menú QR?
Es lo mismo con distinto nombre: en el Perú se dice más «carta» y en México «menú». El QR es solo la puerta; lo que importa es lo que abre.
¿Cuánto cuesta la carta QR de Poket?
Crearla y previsualizarla es gratis. Publicarla para tus clientes cuesta S/ 29 al mes (precio referencial), o 20 % menos con el plan anual, sin permanencia.
¿Los clientes pueden pedir desde la carta?
En la carta de Poket sí: arman el pedido y se envía a tu WhatsApp con la mesa, los platos, las notas y el total. Con un PDF, no.
¿Necesito una app?
No. La carta se abre en el navegador del celular al escanear el QR. Ni tú ni tus clientes descargan nada.
