Pega el Place ID o el enlace «Pedir reseñas» de tu Perfil de Empresa y obtén el link directo para que tus clientes escriban su reseña en Google, un QR para imprimir y el mensaje listo para mandarlo por WhatsApp. Todo gratis y en tu navegador.
Google explica el camino en su ayuda oficial: entra a tu Perfil de Empresa con la cuenta que lo administra, elige «Leer reseñas» y luego «Obtener más reseñas», y toca «Copiar» para llevarte el enlace. Pégalo arriba y la herramienta arma el QR, el cartel y el mensaje.
Un detalle que suele confundir: Google dice que su propio QR de reseñas solo se genera desde el navegador de una computadora, no desde el celular. Con esta herramienta puedes hacerlo también desde el teléfono, porque el QR se dibuja en tu navegador a partir del enlace.
Fuente: Ayuda de Perfil de Negocio de Google, «Crea un vínculo o un código QR para solicitar opiniones» (consultado el 30-sep-2026).
El Place ID es el identificador de tu negocio en Google Maps. Google tiene un buscador oficial de Place ID en su documentación para desarrolladores: escribes el nombre del negocio, lo eliges en el mapa y copias el código. Con ese ID, la herramienta arma el enlace search.google.com/local/writereview?placeid=…, que abre directamente la ventana para escribir la reseña.
Fuente: Google Maps Platform, «Place IDs».
Van precargados en la herramienta. El mejor momento es justo después de la compra o de la atención, cuando la experiencia está fresca.
Quince mensajes más por rubro, con el momento justo para cada uno, en cómo conseguir más reseñas en Google.
Google también sugiere incluir el enlace en recibos, correos de agradecimiento y al final de una conversación por chat.
La política de contenido de Google Maps prohíbe ofrecer incentivos (pagos, descuentos, productos o servicios gratis) a cambio de reseñas, desalentar las reseñas negativas o pedir solo las positivas de forma selectiva, exigir al personal que consiga una cantidad de reseñas y presionar a los clientes para que opinen mientras están en el local. Lo que sí está permitido es pedir a tus clientes que cuenten su experiencia real, sin incentivos.
En la práctica: el mismo enlace y el mismo mensaje para todos, contentos o no, y nada de «10 % de descuento si nos dejas cinco estrellas».
Fuente: Política de contenido generado por usuarios de Google Maps, «Contenido prohibido y restringido» (consultado el 30-sep-2026).
El generador es gratis y sirve para empezar. Si quieres llevar la cuenta, Poket tiene un panel para pedir reseñas en Google por WhatsApp: guarda tu enlace corto, abre el chat de cada cliente con el mensaje listo, imprime el QR y te muestra cuántas personas abrieron tu enlace cada día. Configurarlo y probarlo es gratis. ¿Atiendes con cita? Combínalo con la agenda de citas con recordatorios por WhatsApp. Y si necesitas otro QR, tienes el generador de QR.
Sí. Es gratis, sin registro y sin API de pago: pegas tu Place ID o tu enlace y el QR, el cartel y el mensaje se generan en tu navegador.
En tu Perfil de Empresa de Google: «Leer reseñas», luego «Obtener más reseñas» y «Copiar». Tienes que entrar con la cuenta que administra el perfil.
Es el código con el que Google Maps identifica tu negocio. Lo encuentras con el buscador de Place ID de la documentación de Google Maps Platform: buscas tu negocio en el mapa y copias el código.
No. El QR contiene el enlace tal cual, sin redirecciones de Poket. Sigue funcionando mientras Google mantenga ese enlace y tu perfil siga activo.
No. La política de Google Maps prohíbe ofrecer pagos, descuentos o productos gratis a cambio de reseñas. Puedes pedirla, pero sin incentivos y a todos por igual.
No. Google prohíbe pedir reseñas positivas de forma selectiva y desalentar las negativas. Manda el mismo enlace a todos tus clientes.
Con el panel de reseñas de Poket guardas tu enlace corto, pides la reseña a cada cliente con un toque y ves los clics por día.
Probar el panel gratis →