Poket › Agenda de citas con recordatorios por WhatsApp
Consultorios · Salones · Asesorías

Agenda de citas con recordatorios por WhatsApp

Poket Citas es una agenda con página de reservas y recordatorio de citas por WhatsApp: tus pacientes eligen su hora desde un link y, antes de la cita, reciben un mensaje con un enlace para confirmar o reprogramar. Configurarla y probarla es gratis; activarla cuesta S/ 59 al mes.

S/ 59 al mes · configúrala y pruébala gratis

Así funciona

Tu agenda lista en 5 pasos

Son las mismas pantallas que verás en el panel: una pregunta por pantalla y la vista previa de lo que verá tu cliente.

  1. Paso 1 de 5

    ¿Cómo se llama tu consultorio?

    Nombre, especialidad, dirección, el WhatsApp del consultorio y tu enlace de reservas.

  2. Paso 2 de 5

    ¿Qué servicios ofreces?

    Cada servicio con su duración: es el tiempo que se aparta en tu agenda cuando alguien reserva.

  3. Paso 3 de 5

    ¿Cuándo atiendes?

    Eliges tus días y turnos. Poket calcula solo las horas libres.

  4. Paso 4 de 5

    El recordatorio por WhatsApp

    Eliges cuándo avisar y cómo suena el mensaje. Tu paciente confirma o reprograma con un toque.

  5. Paso 5 de 5

    Tu página de reservas está lista

    Guardas tu agenda con una cuenta gratis y compartes el enlace por WhatsApp, en tu Instagram o con el QR de tu recepción.

Configurar y probar es gratis. Activar la página pública y los recordatorios cuesta S/ 59 al mes (precio referencial).

Cómo funciona, en 3 pasos

Paso 1

Arma tu agenda

Pones tus servicios con su duración, tu horario semanal y los días sin atención. Poket calcula solo las horas libres.

Paso 2

Comparte tu link de reservas

Tus pacientes eligen servicio, día y hora desde el celular, sin llamarte. Lo pones en tu bio, tu WhatsApp o tu Perfil de Google.

Paso 3

Manda el recordatorio

Antes de cada cita, el panel te deja listo el recordatorio por WhatsApp con un enlace para confirmar o reprogramar.

Ver una página de reservas de ejemplo →

Qué recibe el paciente

El recordatorio llega por WhatsApp desde el número de tu consultorio. Tú decides el texto y cuándo sale: hasta tres avisos por cita (por ejemplo, 24 horas y 2 horas antes). Un ejemplo:

Hola Ana, te recordamos tu cita en Consultorio Ejemplo: consulta general el martes 7 de octubre a las 10:30 a. m. Para confirmar o reprogramar entra aquí: poket.me/reservar/…

El enlace abre una página con dos botones: «Confirmo que asistiré» y «Necesito reprogramar». Si reprograma, el paciente elige otra hora libre y la agenda se actualiza sola. En el panel ves las citas del mes, cuántas se confirmaron y cuántas terminaron en inasistencia.

Cómo se envía hoy: con un toque por paciente

Cada día el panel te muestra los «Recordatorios de hoy». Tocas «Enviar» y se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito; solo pulsas enviar. No usamos WhatsApp no oficial ni bots que pongan en riesgo tu número. El envío 100 % automático requiere la API oficial de WhatsApp Business de Meta, donde los mensajes que inicia el negocio fuera de la ventana de 24 horas solo pueden salir con una plantilla aprobada.

Fuente sobre plantillas: Meta for Developers, «Template fundamentals».

Qué no poner en el mensaje

Nombre, día, hora y lugar bastan. Evita el diagnóstico, el tratamiento o el motivo de la consulta: en el Perú, la Ley 29733 de Protección de Datos Personales considera datos sensibles la información relacionada con la salud. Hay más ejemplos listos para copiar en 30 mensajes de recordatorio de citas por WhatsApp.

Fuente: Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales (gob.pe).

Para quién es

Consultorios médicos

Medicina general y especialidades que atienden con cita y pierden horas por pacientes que no llegan.

Dental, psicología y nutrición

Consultas de 30 a 60 minutos donde una cita vacía no se recupera en el día. Mira la agenda para consultorio dental.

Uñas, belleza y barbería

Servicios con duración distinta: la agenda calcula los huecos según cada uno. Mira la agenda para uñas y belleza.

Clases y asesorías

Profesores, entrenadores y consultores que agendan por WhatsApp y anotan en papel.

Excel, WhatsApp a mano o un software de clínica: comparación honesta

Excel o cuadernoWhatsApp a manoSuites para clínicas y salonesPoket Citas
Reserva el paciente soloNoNo, te escribe y esperasSíSí, desde un link
RecordatorioLo escribes túLo escribes tú, uno por unoSí, según planListo en el panel, sale con un toque
Confirmar o reprogramarPor llamadaPor chatSíCon un enlace
Historia clínica, facturaciónNoNoSí (su punto fuerte)No, es solo agenda y recordatorios
Para empezarGratisGratisSuele requerir contrato o configuración largaConfigurar y probar gratis

Si necesitas historia clínica o facturación electrónica, una suite para clínicas te conviene más. Si lo que te duele son las citas que se olvidan y el ida y vuelta por WhatsApp para agendar, Poket Citas resuelve eso sin más.

Precio

Pagas solo cuando activas la página para tus pacientes.

S/ 59 al mes
  • Página de reservas pública con tu link
  • Recordatorios por WhatsApp con enlace para confirmar o reprogramar
  • Agenda, pacientes, servicios, horario y bloqueos
  • Configurar y probar es gratis, sin tarjeta
Probar gratis →

Precio referencial en soles, se paga con tarjeta por Stripe. Plan anual con 20 % menos. Sin permanencia: cancelas cuando quieras. Detalle en precios.

Preguntas frecuentes

¿Los recordatorios se envían solos?

Hoy el panel los deja listos cada día y los mandas con un toque por paciente: se abre WhatsApp con el mensaje escrito. El envío totalmente automático exige la API oficial de WhatsApp Business de Meta con una plantilla aprobada.

¿Cuándo sale el recordatorio?

Tú lo eliges: hasta tres avisos por cita, por ejemplo 24 horas y 2 horas antes.

¿Qué pasa si el paciente no puede ir?

En el enlace del recordatorio toca «Necesito reprogramar», elige otra hora libre y tu agenda se actualiza sola.

¿Cuánto cuesta?

Configurar y probar es gratis. Activar la página de reservas y los recordatorios cuesta S/ 59 al mes (precio referencial), o 20 % menos con el plan anual. Sin permanencia.

¿Sirve para México o Colombia?

Sí. Puedes elegir la zona horaria de Perú, México, Colombia, Ecuador, Chile, Argentina, Bolivia o Venezuela, y mostrar precios en soles, pesos o dólares. El plan se cobra en soles.

¿Tiene historia clínica?

No. Poket Citas es agenda, página de reservas y recordatorios. Si necesitas historia clínica, usa un software clínico junto a tu agenda.

Menos sillas vacías esta semana

Configura tu agenda gratis, prueba tu página de reservas y actívala cuando esté lista.

Probar Poket Citas gratis →

Guías relacionadas

Ver todas las guías de Poket →