Poket › Pedir reseñas en Google por WhatsApp
Restaurantes · Clínicas · Talleres · Salones

Pide reseñas en Google por WhatsApp, sin perseguir a nadie

Para pedir reseñas en Google por WhatsApp necesitas un enlace directo a la ventana «Escribir reseña» y un mensaje corto enviado justo después de la venta. Poket Reseñas te da las dos cosas, más un QR para el mostrador y el conteo de cuántos abren tu enlace, desde S/ 29 al mes.

S/ 29 al mes · pruébalo gratis

Así funciona

Tu enlace de reseñas listo en 3 pasos

Son las mismas pantallas que verás en el panel: una pregunta por pantalla y la vista previa de lo que verá tu cliente.

  1. Paso 1 de 3

    Tu negocio

    Nombre, el enlace «Pedir reseñas» de tu Perfil de Empresa de Google (o tu Place ID) y tu enlace corto poket.me/r/tu-negocio.

  2. Paso 2 de 3

    Tu mensaje

    Eliges una plantilla según tu rubro y la cambias a tu gusto. El nombre del cliente y tu enlace se completan solos.

  3. Paso 3 de 3

    Tu enlace de reseñas está listo

    Lo pruebas tú primero: debe abrir la ventana de reseña de tu negocio. Tus pruebas no se cuentan.

Pruébalo gratis. Activarlo para pedir reseñas cuesta S/ 29 al mes (precio referencial).

Por qué importan las reseñas en Google Maps

Cuando alguien busca «pollería cerca» o «dentista en Surco», lo primero que compara en Google Maps son las estrellas, cuántas reseñas tienes y qué dicen las más recientes. Muchos clientes contentos nunca escriben porque nadie se lo pidió o porque encontrar dónde opinar les toma tres pantallas. Un enlace directo resuelve la segunda parte; pedirlo en el momento justo, la primera.

Google recomienda justamente eso en su ayuda: compartir el enlace en recibos, correos de agradecimiento, al final de una conversación por chat o en un QR impreso en tu tienda.

Fuente: Ayuda de Perfil de Negocio de Google (consultado el 30-sep-2026).

Cómo funciona

Paso 1

Conecta tu negocio una vez

Pegas tu Place ID o el enlace «Pedir reseñas» de tu Perfil de Empresa y eliges tu enlace corto de Poket.

Paso 2

Pídela después de la venta

Escribes el nombre y el WhatsApp del cliente y se abre el chat con el mensaje listo, con su nombre y tu enlace.

Paso 3

Mira cuántos la abren

El panel cuenta los clics en tu enlace por día y guarda a quién se lo pediste y si lo abrió. Los escaneos del QR se cuentan aparte.

Ver el panel de ejemplo →

Mensajes incluidos

El mensaje trae tres campos que se rellenan solos: el nombre del cliente, el de tu negocio y tu enlace. Lo puedes editar para cada cliente. Por ejemplo:

Hola Carla, gracias por tu visita a Taller Norte. Si tienes un minuto, ¿nos cuentas cómo te fue en Google? poket.me/r/taller-norte

Hay quince variantes por rubro en cómo conseguir más reseñas en Google. Y si todavía no quieres un panel, el generador gratis de link y QR para reseñas te da el enlace, el QR y el cartel sin cuenta.

Qué permite Google y qué no

La política de Google Maps permite pedir a tus clientes que cuenten una experiencia real. Prohíbe ofrecer incentivos (pagos, descuentos, productos gratis) a cambio de reseñas, pedir solo las positivas o desalentar las negativas, exigir a tu personal un número de reseñas y presionar a los clientes mientras están en el local. Por eso Poket manda el mismo enlace a todos y no filtra a nadie según lo contento que esté.

Fuente: Política de contenido de Google Maps, «Contenido prohibido y restringido» (consultado el 30-sep-2026).

Para quién es

Restaurantes y cafeterías

QR en la mesa junto a la carta y mensaje tras el delivery.

Clínicas y consultorios

El mensaje sale después de la cita, cuando el paciente ya se fue.

Talleres y servicios

Al entregar el auto, el equipo o el trabajo terminado.

Salones y barberías

Justo al cobrar, con el QR impreso en la caja.

Precio

S/ 29 al mes
  • Enlace corto poket.me/r/tu-negocio
  • Pedido por WhatsApp con el mensaje listo para cada cliente
  • QR imprimible en A5 para tu mostrador
  • Clics por día e historial de pedidos
  • Configurar y probar es gratis, sin tarjeta
Probar gratis →

Precio referencial en soles, se paga con tarjeta por Stripe. Plan anual con 20 % menos. Sin permanencia: cancelas cuando quieras. Detalle en precios.

Preguntas frecuentes

¿Poket publica reseñas por mí?

No. Poket solo te ayuda a pedirlas: el cliente escribe su reseña en Google, con su cuenta. Nadie puede escribirla por él.

¿Necesito la API de Google?

No. Basta con tu Place ID o con el enlace «Pedir reseñas» de tu Perfil de Empresa. No tiene costo de Google.

¿Cuenta cuántas reseñas nuevas tengo?

Cuenta los clics en tu enlace, es decir, cuántas personas abrieron la página de reseñas de Google. No todas terminan escribiendo; las reseñas publicadas las ves en tu Perfil de Empresa.

¿Puedo mandarlo solo a los clientes contentos?

No lo recomendamos y Google lo prohíbe: la política de Google Maps no permite pedir reseñas positivas de forma selectiva. Mándalo a todos.

¿Cuánto cuesta?

Configurar y probar es gratis. Activar tu enlace cuesta S/ 29 al mes (precio referencial) o 20 % menos con el plan anual, sin contratos ni permanencia.

Tu próxima reseña empieza con un mensaje

Configura tu enlace gratis y pruébalo con tu propio número antes de activarlo.

Probar Poket Reseñas gratis →

Guías relacionadas

Ver todas las guías de Poket →