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Los estados de WhatsApp sirven para vender porque los ven tus contactos, duran 24 horas y cada respuesta te llega como chat. Para que vendan, publica a diario producto con precio, una instrucción concreta («responde con tu talla») y el link de tu catálogo. Abajo tienes un calendario semanal y más de 25 frases para copiar.
Todo lo técnico de esta guía (duración, privacidad, límites de video) sale del centro de ayuda oficial de WhatsApp, consultado el 30 de septiembre de 2026. Lo demás es oficio: lo que funciona después de muchos estados publicados y muchos que no vendieron nada.
¿Cómo funcionan los estados de WhatsApp?
Un estado es una foto, video, texto o nota de voz que desaparece a las 24 horas. Lo ve tu público, que por defecto son todos tus contactos, y quien lo responde te escribe a tu chat normal. Estos son los datos que importan para vender, tomados de la guía de WhatsApp para crear un estado:
| Tema | Lo que dice WhatsApp | Qué significa para vender |
|---|---|---|
| Duración | Las fotos y videos desaparecen después de 24 horas | Publica todos los días; un estado no es una vitrina fija |
| Tipos | Texto, voz, foto, video y diseño de 2 a 6 fotos; se puede añadir música | Usa el diseño para mostrar un producto en varios colores |
| Video | Hasta 90 segundos, formatos 3GP y MPEG-4 | Un video corto del producto en uso cabe completo |
| Calidad | Los archivos en HD no son compatibles y la calidad puede bajar | Sube fotos nítidas y bien iluminadas desde el inicio |
| Menciones | Hasta 5 menciones privadas en fotos y videos | Avisa a quien preguntó por ese producto, sin ponerlo en un grupo |
| Visualizaciones | Novedades > Mi estado > ícono del ojo | Mira qué productos ven más y repítelos |
¿Quién ve tus estados?
Según la ayuda sobre privacidad de los estados, tus estados se comparten con todos tus contactos de forma predeterminada. En Novedades, menú de tres puntos, Privacidad del estado, puedes elegir «Mis contactos», «Mis contactos, excepto…» o «Solo compartir con…». Ahí también activas compartirlo en Facebook o Instagram.
El detalle que más ventas cuesta: WhatsApp explica en su página de problemas para ver estados que los estados de alguien no aparecen si no lo tienes guardado, y recomienda que ambos se guarden como contacto. Si tus clientes no guardan tu número, no ven lo que publicas. Pídelo en la primera compra: «Guárdame como [nombre de tu tienda] para que veas las novedades en mis estados».
¿Cómo vender por estados de WhatsApp sin aburrir?
Con un plan: cada día de la semana tiene un objetivo distinto y nunca publicas solo la foto. Cada estado lleva producto, precio y qué hacer. Este calendario sirve para casi cualquier rubro; cambia los días según cuándo te compran más.
| Día | Objetivo | Qué publicar |
|---|---|---|
| Lunes | Novedad | Producto nuevo con precio y tallas o variantes |
| Martes | Detalle | Video corto: textura, tamaño en la mano, cómo se usa |
| Miércoles | Prueba real | Foto de un pedido empacado o captura de un mensaje de cliente, con su permiso |
| Jueves | Precio | Combo o precio por llevar dos |
| Viernes | Urgencia real | Últimas unidades, solo si de verdad quedan pocas |
| Sábado | Detrás del negocio | Cómo preparas o empacas; quién está detrás |
| Domingo | Cierre | Resumen de la semana con el link del catálogo |
Dos o tres estados al día bastan. Más que eso, la gente pasa rápido y no lee. Publícalos a la hora en que tus clientes miran el celular: en la mañana antes del trabajo, al mediodía o en la noche. Revisa las visualizaciones una semana y ajusta.
Responde rápido a quien responde. Según la ayuda de WhatsApp sobre responder estados, las respuestas llegan al chat que compartes con ese contacto, marcadas como Estado. Ese mensaje es un cliente interesado: contéstalo antes que cualquier otro.
Frases para estados de WhatsApp para vender
Una buena frase de estado dice qué es, cuánto cuesta y qué hacer, en una o dos líneas. Cambia lo que está entre corchetes y usa tu moneda: S/, $ MXN o $ COP.
Para lanzar un producto
- «Llegó [producto]. [precio]. Responde a este estado y te lo separo.»
- «Nuevo: [producto] en [colores]. Solo [cantidad] por color.»
- «Lo pidieron varias veces y volvió: [producto]. [precio].»
- «Estreno de la semana: [producto]. Escríbeme “quiero” y te paso fotos.»
- «Primera tanda de [producto]. Pedidos hasta el [día].»
Para últimas unidades (solo si es verdad)
- «Quedan [número] de [producto]. Después de eso, hasta [fecha].»
- «Última talla [talla] de [producto]. ¿Es la tuya?»
- «Cierro pedidos de esta tanda el [día] a las [hora].»
- «Último día con envío esta semana. Pide hoy y llega el [día].»
Para mostrar el precio
- «[producto]: [precio]. Llévate dos por [precio].»
- «Precio con envío a [zona]: [total]. Sin sorpresas.»
- «Combo [nombre]: [productos] por [precio].»
- «Pagas con Yape, Plin, transferencia o al recibir. Tú eliges.» (ajusta a los medios que aceptas)
Prueba social sin inventar
- «Pedido empacado hoy para [distrito, colonia o barrio]. Así llega el tuyo.»
- «Así le quedó a [nombre], que nos dejó compartir su foto.»
- «Captura real de un cliente (con permiso). Gracias, [nombre].»
- «Esta semana salieron [número] pedidos de [producto].» (solo con tu número real)
Para cerrar la venta
- «¿Te gustó algo de esta semana? Responde con el número de la foto.»
- «Todo lo de hoy, con precios, está en mi catálogo: [link].»
- «Te separo el tuyo hasta mañana a las [hora]. Escríbeme.»
Por rubro
- Ropa: «[prenda] en tallas [rango]. Mide [medida] de largo. [precio]. Responde con tu talla.»
- Ropa: «Así se ve puesto en talla [talla]. Mido [altura]. [precio].»
- Comida por encargo: «Mañana horneo [producto]. Separa el tuyo hasta hoy a las [hora]. [precio].»
- Comida por encargo: «Delivery a [zonas] el [día]. Pedidos por aquí.»
- Belleza: «[producto]: para piel [tipo]. Rinde [tiempo]. [precio].»
- Belleza: «Antes y después de [tratamiento], foto de [nombre] con su permiso.»
- Accesorios: «Aretes [material], [medida]. Vienen en caja para regalo. [precio].»
- Accesorios: «Combínalos: [producto 1] + [producto 2] por [precio].»
Para que la foto ayude a la frase, revisa la guía de fotos de producto con el celular.
¿Cómo poner el link de tu tienda o catálogo en un estado?
Tienes dos caminos: compartir el catálogo de WhatsApp Business directo al estado, o pegar el link de tu tienda en un estado de texto o en el comentario de una foto. El primero tiene un paso oficial; el segundo funciona con cualquier catálogo externo.
Para el catálogo de WhatsApp Business, la ayuda oficial indica: Herramientas > Catálogo > Compartir > Añadir al estado, y luego enviar. Puedes compartir el catálogo completo o un solo producto. Si aún no lo tienes armado, la guía del catálogo de WhatsApp Business te lleva paso a paso.
Si vendes con tienda propia, pega el link en el estado de texto con una frase que diga qué va a encontrar: «Precios y tallas de todo lo nuevo: [link]». Antes de publicarlo, ábrelo desde otro teléfono para comprobar que carga bien. Un link que no abre en un estado son 24 horas perdidas.
Con la tienda online gratis de Poket ese link es poket.me/@tutienda, tu dirección propia para estados, bio y QR. El cliente entra, arma el carrito y el pedido te llega completo al WhatsApp, en vez de diez mensajes preguntando precios. Si estás entre catálogo de WhatsApp o catálogo propio, compara en cómo hacer un catálogo digital de productos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo vender por estados de WhatsApp?
Publica uno a tres estados al día con producto, precio y una instrucción clara («responde a este estado con tu talla»), sigue un calendario semanal y deja el link de tu catálogo o tienda. Las respuestas a un estado llegan a tu chat con esa persona, así que la venta se cierra ahí mismo.
¿Cuánto dura un estado de WhatsApp?
Un estado desaparece después de 24 horas, según el centro de ayuda de WhatsApp consultado el 30 de septiembre de 2026. Por eso conviene publicar todos los días y no solo cuando hay novedad.
¿Quién ve mis estados de WhatsApp?
De forma predeterminada, todos tus contactos. Puedes elegir «Mis contactos», «Mis contactos, excepto…» o «Solo compartir con…». Además, WhatsApp indica que los estados de alguien no aparecen si no lo tienes guardado, así que pídeles a tus clientes que guarden tu número.
¿Cuánto puede durar un video en el estado de WhatsApp?
Hasta 90 segundos, en formato 3GP o MPEG-4, según la ayuda oficial de WhatsApp. Los archivos en calidad HD no son compatibles con los estados y la calidad puede bajar al subirlos.
¿Qué frases poner en estados de WhatsApp para vender ropa?
Frases cortas con talla, precio y acción: «Llegó el jean tiro alto. Tallas 26 a 32. [precio]. Responde con tu talla y te lo separo.» Abajo tienes más de 25 frases por objetivo y por rubro para copiar.
Fuentes
- WhatsApp, «Cómo crear y compartir un estado» (consultado el 30-sep-2026).
- WhatsApp, «Cómo administrar la privacidad de los estados» (consultado el 30-sep-2026).
- WhatsApp, «No puedo ver los estados o las respuestas de una persona» (consultado el 30-sep-2026).
- WhatsApp, «Cómo ver estados, indicar que te gustan y responder a ellos» (consultado el 30-sep-2026).
- WhatsApp, «Información acerca de cómo compartir tu catálogo en tu estado de WhatsApp Business» (consultado el 30-sep-2026).
