Un catálogo virtual para WhatsApp es una página con tus productos, fotos y precios que compartes con un link. Con Poket ese catálogo tiene carrito: tu cliente elige, ve el total con el envío de su zona y te manda el pedido armado a tu WhatsApp. Es gratis hasta 10 productos y Poket no cobra comisión por los pedidos que cierras por WhatsApp.
Es tu catálogo de productos convertido en una tienda pequeña con su propio link, por ejemplo poket.me/@tutienda. Quien lo abre no necesita escribirte para preguntar precios: mira las fotos, agrega al carrito, elige su zona de envío y toca «Pedir por WhatsApp». A ti te llega un mensaje con los productos, las cantidades, el envío y el total.
La diferencia con mandar fotos sueltas o un PDF es que el cliente arma el pedido solo y el precio no se discute en el chat. La diferencia con el catálogo de WhatsApp Business la vemos más abajo, con los datos de la propia ayuda de WhatsApp.
Estas capturas son de «Polos Rímac», una tienda de ejemplo que creamos el 11-oct-2026 en poket.me/tienda/crear con una cuenta nueva, precios en soles y un número de prueba. No es un cliente real: la usamos para mostrar el producto tal cual sale.

Cada producto tiene su ficha con foto, precio, stock y descripción. Desde ahí el cliente agrega al carrito o compra directo.

En el carrito, el cliente elige la entrega y ve el total. Luego escoge cómo pagar: pedido por WhatsApp, Yape, Plin o efectivo contra entrega, según lo que tú actives.

Este es el mensaje que armó la tienda y que se abrió en WhatsApp, copiado tal cual del pedido de prueba (los datos del comprador son de ejemplo):
Hola Polos Rímac, quiero pedir: • 1x Polo negro básico — S/35.00 PEN Subtotal: S/35.00 PEN Envío (Lima Metropolitana): S/12.00 PEN Total: S/47.00 PEN Mis datos: Nombre: Cliente Demo Teléfono: 999111222 Dirección: Jr. de ejemplo 123, Rímac
El pedido también queda guardado en el panel de tu tienda con su número de orden, así no se pierde entre los chats.
Fotos de producto de Wikimedia Commons: «Ironed black T-shirt (003)» de Juan de Vojníkov y «Col tunisien» de Bpierreb (CC BY-SA 3.0); «S-tripscamiseta» de Facunara (dominio público).
Son los pasos reales de poket.me/tienda/crear. Ten a la mano las fotos y los precios de tus productos; lo que no termines hoy lo completas con la tienda ya abierta.
Escoges una plantilla de tienda gratis. Colores, textos y fotos se cambian después.
Nombre, tu link poket.me/@tutienda, logo si tienes, una descripción corta y el número donde quieres recibir los pedidos.
Foto, precio, categoría y stock. Los productos de ejemplo se quitan con un clic y con uno activo ya puedes abrir.
Zonas de envío con su precio y cómo te pagan. Creas tu cuenta con correo y clave, y copias tu link para la bio, tus estados o un QR.
En México funciona igual: armas tu catálogo digital con link, pones los precios en pesos y tu número con +52, y el pedido te llega a WhatsApp con el total. Puedes mostrar transferencia con tu CLABE y pago en efectivo, y si activas el IVA de 16 %, el carrito lo muestra incluido o sumado.
Probamos el flujo con «Velas Coyoacán», otra tienda de ejemplo creada el 11-oct-2026. Así se ve el paso 3 en el celular, con los productos propios ya cargados:

En el pedido de prueba de esa tienda, el mensaje de WhatsApp decía: velitas blancas $99.00, envío a CDMX $80.00, «IVA (16%): $13.66 incluido» y total $179.00. Las cuentas salen solas; tú solo confirmas y cobras.
Si estás comparando plataformas para tu tienda en línea, la tienda online gratis de Poket explica todo lo que trae, incluidas las guías de cobro por país.
El catálogo de WhatsApp Business vive dentro de WhatsApp y le sirve a quien ya está en tu chat. Un catálogo con carrito y link, como el de Poket, se abre en cualquier navegador y le muestra al cliente el total con envío antes de escribirte. No compiten: puedes usar los dos.
| Catálogo de WhatsApp Business | Catálogo con carrito de Poket | |
|---|---|---|
| Dónde se ve | En el perfil de empresa, dentro de WhatsApp [1] | En una página web: poket.me/@tutienda |
| Quién lo puede crear | Empresas que usan la app WhatsApp Business [1] | Cualquier negocio; el pedido se abre con WhatsApp normal o Business |
| Abrirlo desde un link | Hay link al catálogo o a un artículo; fuera de WhatsApp sale un selector para elegir la app. Las colecciones no tienen link propio [2] | El link abre la tienda en el navegador, desde Instagram, TikTok, Facebook o un QR |
| Cuándo se ve un producto nuevo | Después de que WhatsApp lo revisa y aprueba [3] | Al publicar |
| Cantidad de productos | Hasta 500 artículos [4] | Hasta 10 gratis; más con Tienda Pro |
| Precios | Opcionales; añadir precios solo está disponible en algunos países [1] | Precio en soles, pesos u otra moneda que elijas |
| Carrito | Sí: el cliente cambia cantidades y envía el carrito como mensaje [5] | Sí: cantidades, zona de envío y total |
| Envío y total | La ayuda del carrito no habla de envíos ni de totales; eso se conversa en el chat [5] | El carrito suma el envío de la zona y, en México, el IVA si lo activas |
| Medios de pago | La ayuda del catálogo y del carrito no incluye cobros: el pago se acuerda en el chat [5] | Muestras los que usas: WhatsApp, Yape, Plin, transferencia, efectivo; con Tienda Pro, también MercadoPago y tarjeta |
| Registro del pedido | El mensaje en el chat | El mensaje en WhatsApp y una orden numerada en tu panel |
Fuentes consultadas el 11-oct-2026: [1] Información sobre el catálogo, [2] Cómo compartir los enlaces a los catálogos, [3] Cómo crear y mantener un catálogo y [5] Información acerca del carrito, del Centro de ayuda de WhatsApp; [4] Using your WhatsApp Business catalog to make sales, de WhatsApp Business. Los datos de Poket salen de poket.me/precios y de la tienda de ejemplo.
Si casi todos tus clientes ya te escriben, vendes pocos productos y el envío lo acuerdas caso por caso, el catálogo de WhatsApp Business te alcanza. Ya está en la app, cada artículo admite hasta 10 fotos o videos y le puedes mandar un producto a quien te pregunta sin salir del chat.
Te conviene un catálogo con carrito cuando la gente llega desde Instagram o TikTok y todavía no te ha escrito, cuando cobras envíos distintos por zona o cuando pierdes pedidos porque nadie anotó el total. En nuestra guía del catálogo de WhatsApp Business está cómo armarlo paso a paso, y en cómo hacer un catálogo digital de productos verás qué fotos y textos poner en cada ficha.
¿Todavía mandas un PDF? Revisa catálogo en PDF o catálogo con link. Y para ver el recorrido completo de una venta, empieza por tu tienda online con pedidos por WhatsApp o mira cómo recibir pedidos por WhatsApp sin perder ninguno.
Precios de lista publicados en poket.me/precios al 11-oct-2026; son referenciales y el importe final es el que muestra la página de pago.
Sí. La tienda gratis de Poket trae catálogo, carrito y pedidos por WhatsApp hasta 10 productos, sin tarjeta. Para más productos, cupones o cobros con tarjeta está Tienda Pro, a S/ 29 o $149 MXN al mes (precios de lista del 11-oct-2026, referenciales).
No. El pedido de Poket se abre en WhatsApp con el número que pongas, sea WhatsApp normal o WhatsApp Business. El catálogo nativo de WhatsApp, en cambio, solo lo pueden crear las empresas que usan la app WhatsApp Business.
Sí. El catálogo de WhatsApp Business sirve a quien ya está chateando contigo. El catálogo con link de Poket sirve a quien llega desde Instagram, TikTok, Facebook o un QR, porque se abre en el navegador y le muestra el total con envío antes de escribirte.
No. Los pedidos que cierras por WhatsApp no pagan comisión a Poket. Tampoco cuando el cliente paga con tarjeta dentro de la tienda (Tienda Pro): ahí solo la pasarela (Stripe, Mercado Pago o PayPal) cobra la suya.
Sí. Eliges la moneda (soles o pesos), el código de tu WhatsApp y tus zonas de envío. En Perú puedes mostrar Yape y Plin; en México, transferencia con CLABE y efectivo. Si activas el IVA de México, el carrito lo muestra incluido o sumado.
Crea tu catálogo, haz un pedido de prueba desde otro celular y mira cómo te llega a WhatsApp.
Crear mi catálogo gratis →