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Catálogo con link · Carrito · Pedidos por WhatsApp

Catálogo virtual para WhatsApp: tu cliente elige y el pedido te llega listo

Un catálogo virtual para WhatsApp es una página con tus productos, fotos y precios que compartes con un link. Con Poket ese catálogo tiene carrito: tu cliente elige, ve el total con el envío de su zona y te manda el pedido armado a tu WhatsApp. Es gratis hasta 10 productos y Poket no cobra comisión por los pedidos que cierras por WhatsApp.

¿Qué es un catálogo virtual con carrito para WhatsApp?

Es tu catálogo de productos convertido en una tienda pequeña con su propio link, por ejemplo poket.me/@tutienda. Quien lo abre no necesita escribirte para preguntar precios: mira las fotos, agrega al carrito, elige su zona de envío y toca «Pedir por WhatsApp». A ti te llega un mensaje con los productos, las cantidades, el envío y el total.

La diferencia con mandar fotos sueltas o un PDF es que el cliente arma el pedido solo y el precio no se discute en el chat. La diferencia con el catálogo de WhatsApp Business la vemos más abajo, con los datos de la propia ayuda de WhatsApp.

Así se ve un catálogo con carrito (tienda de ejemplo en Perú)

Estas capturas son de «Polos Rímac», una tienda de ejemplo que creamos el 11-oct-2026 en poket.me/tienda/crear con una cuenta nueva, precios en soles y un número de prueba. No es un cliente real: la usamos para mostrar el producto tal cual sale.

Catálogo virtual de la tienda de ejemplo Polos Rímac en Poket: portada, envío a Lima Metropolitana S/ 12 y provincias S/ 25, pago con Yape, Plin o efectivo y tres polos con precio en soles
La portada del catálogo: envíos, medios de pago y productos con precio. Tienda de ejemplo creada para esta guía.

Cada producto tiene su ficha con foto, precio, stock y descripción. Desde ahí el cliente agrega al carrito o compra directo.

Ficha de producto en un catálogo de Poket: Polo negro básico a S/ 35.00, disponible con 10 en stock, botones Agregar al carrito y Comprar ahora y envío desde S/ 12
Ficha de producto con stock y costo de envío visible antes de pedir.

En el carrito, el cliente elige la entrega y ve el total. Luego escoge cómo pagar: pedido por WhatsApp, Yape, Plin o efectivo contra entrega, según lo que tú actives.

Carrito de un catálogo para WhatsApp en Poket: Polo negro básico S/ 35, envío a Lima Metropolitana S/ 12, total S/ 47 y opciones Pedir por WhatsApp, Pagar con Yape, Pagar con Plin y Efectivo contra entrega
Carrito con zona de envío, total y medios de pago de la tienda de ejemplo.

Este es el mensaje que armó la tienda y que se abrió en WhatsApp, copiado tal cual del pedido de prueba (los datos del comprador son de ejemplo):

Hola Polos Rímac, quiero pedir: • 1x Polo negro básico — S/35.00 PEN Subtotal: S/35.00 PEN Envío (Lima Metropolitana): S/12.00 PEN Total: S/47.00 PEN Mis datos: Nombre: Cliente Demo Teléfono: 999111222 Dirección: Jr. de ejemplo 123, Rímac

El pedido también queda guardado en el panel de tu tienda con su número de orden, así no se pierde entre los chats.

Fotos de producto de Wikimedia Commons: «Ironed black T-shirt (003)» de Juan de Vojníkov y «Col tunisien» de Bpierreb (CC BY-SA 3.0); «S-tripscamiseta» de Facunara (dominio público).

Paso a paso

Cómo armar tu catálogo con carrito en Poket

Son los pasos reales de poket.me/tienda/crear. Ten a la mano las fotos y los precios de tus productos; lo que no termines hoy lo completas con la tienda ya abierta.

  1. Paso 1 de 4

    Elige una plantilla

    Escoges una plantilla de tienda gratis. Colores, textos y fotos se cambian después.

  2. Paso 2 de 4

    Pon tu marca y tu WhatsApp

    Nombre, tu link poket.me/@tutienda, logo si tienes, una descripción corta y el número donde quieres recibir los pedidos.

  3. Paso 3 de 4

    Carga tus productos

    Foto, precio, categoría y stock. Los productos de ejemplo se quitan con un clic y con uno activo ya puedes abrir.

  4. Paso 4 de 4

    Envíos, cobros y link

    Zonas de envío con su precio y cómo te pagan. Creas tu cuenta con correo y clave, y copias tu link para la bio, tus estados o un QR.

Catálogo digital con link para WhatsApp en México

En México funciona igual: armas tu catálogo digital con link, pones los precios en pesos y tu número con +52, y el pedido te llega a WhatsApp con el total. Puedes mostrar transferencia con tu CLABE y pago en efectivo, y si activas el IVA de 16 %, el carrito lo muestra incluido o sumado.

Probamos el flujo con «Velas Coyoacán», otra tienda de ejemplo creada el 11-oct-2026. Así se ve el paso 3 en el celular, con los productos propios ya cargados:

Paso 3 de 4 al crear un catálogo digital con link en Poket desde el celular: tu catálogo inicial con Velitas blancas a 99 pesos y Velitas rojas a 129 pesos, stock y botón Añadir producto propio
Paso 3 en el celular: precio y stock de cada producto. Fotos de Wikimedia Commons: «Candles1» de Carolineee1991 y «Colored candles» de Robertgombos (CC BY-SA 4.0).

En el pedido de prueba de esa tienda, el mensaje de WhatsApp decía: velitas blancas $99.00, envío a CDMX $80.00, «IVA (16%): $13.66 incluido» y total $179.00. Las cuentas salen solas; tú solo confirmas y cobras.

Si estás comparando plataformas para tu tienda en línea, la tienda online gratis de Poket explica todo lo que trae, incluidas las guías de cobro por país.

¿Catálogo de WhatsApp Business o catálogo con carrito y link?

El catálogo de WhatsApp Business vive dentro de WhatsApp y le sirve a quien ya está en tu chat. Un catálogo con carrito y link, como el de Poket, se abre en cualquier navegador y le muestra al cliente el total con envío antes de escribirte. No compiten: puedes usar los dos.

Catálogo de WhatsApp BusinessCatálogo con carrito de Poket
Dónde se veEn el perfil de empresa, dentro de WhatsApp [1]En una página web: poket.me/@tutienda
Quién lo puede crearEmpresas que usan la app WhatsApp Business [1]Cualquier negocio; el pedido se abre con WhatsApp normal o Business
Abrirlo desde un linkHay link al catálogo o a un artículo; fuera de WhatsApp sale un selector para elegir la app. Las colecciones no tienen link propio [2]El link abre la tienda en el navegador, desde Instagram, TikTok, Facebook o un QR
Cuándo se ve un producto nuevoDespués de que WhatsApp lo revisa y aprueba [3]Al publicar
Cantidad de productosHasta 500 artículos [4]Hasta 10 gratis; más con Tienda Pro
PreciosOpcionales; añadir precios solo está disponible en algunos países [1]Precio en soles, pesos u otra moneda que elijas
CarritoSí: el cliente cambia cantidades y envía el carrito como mensaje [5]Sí: cantidades, zona de envío y total
Envío y totalLa ayuda del carrito no habla de envíos ni de totales; eso se conversa en el chat [5]El carrito suma el envío de la zona y, en México, el IVA si lo activas
Medios de pagoLa ayuda del catálogo y del carrito no incluye cobros: el pago se acuerda en el chat [5]Muestras los que usas: WhatsApp, Yape, Plin, transferencia, efectivo; con Tienda Pro, también MercadoPago y tarjeta
Registro del pedidoEl mensaje en el chatEl mensaje en WhatsApp y una orden numerada en tu panel

Fuentes consultadas el 11-oct-2026: [1] Información sobre el catálogo, [2] Cómo compartir los enlaces a los catálogos, [3] Cómo crear y mantener un catálogo y [5] Información acerca del carrito, del Centro de ayuda de WhatsApp; [4] Using your WhatsApp Business catalog to make sales, de WhatsApp Business. Los datos de Poket salen de poket.me/precios y de la tienda de ejemplo.

¿Cuándo te basta el catálogo de WhatsApp Business?

Si casi todos tus clientes ya te escriben, vendes pocos productos y el envío lo acuerdas caso por caso, el catálogo de WhatsApp Business te alcanza. Ya está en la app, cada artículo admite hasta 10 fotos o videos y le puedes mandar un producto a quien te pregunta sin salir del chat.

Te conviene un catálogo con carrito cuando la gente llega desde Instagram o TikTok y todavía no te ha escrito, cuando cobras envíos distintos por zona o cuando pierdes pedidos porque nadie anotó el total. En nuestra guía del catálogo de WhatsApp Business está cómo armarlo paso a paso, y en cómo hacer un catálogo digital de productos verás qué fotos y textos poner en cada ficha.

¿Todavía mandas un PDF? Revisa catálogo en PDF o catálogo con link. Y para ver el recorrido completo de una venta, empieza por tu tienda online con pedidos por WhatsApp o mira cómo recibir pedidos por WhatsApp sin perder ninguno.

¿Cuánto cuesta?

Gratis hasta 10 productos
  • Catálogo con link, carrito y pedidos por WhatsApp
  • 0 % de comisión de Poket en los pedidos que cierras por WhatsApp
  • Tienda Pro: S/ 29 o $149 MXN al mes para más productos, cupones, cobros con tarjeta y sin marca Poket
  • Si el cliente paga con tarjeta dentro de la tienda (Tienda Pro), Poket tampoco cobra comisión: solo la pasarela cobra la suya
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Precios de lista publicados en poket.me/precios al 11-oct-2026; son referenciales y el importe final es el que muestra la página de pago.

Preguntas frecuentes

¿El catálogo virtual para WhatsApp de Poket es gratis?

Sí. La tienda gratis de Poket trae catálogo, carrito y pedidos por WhatsApp hasta 10 productos, sin tarjeta. Para más productos, cupones o cobros con tarjeta está Tienda Pro, a S/ 29 o $149 MXN al mes (precios de lista del 11-oct-2026, referenciales).

¿Necesito WhatsApp Business para usar un catálogo con carrito?

No. El pedido de Poket se abre en WhatsApp con el número que pongas, sea WhatsApp normal o WhatsApp Business. El catálogo nativo de WhatsApp, en cambio, solo lo pueden crear las empresas que usan la app WhatsApp Business.

¿Puedo usar los dos catálogos a la vez?

Sí. El catálogo de WhatsApp Business sirve a quien ya está chateando contigo. El catálogo con link de Poket sirve a quien llega desde Instagram, TikTok, Facebook o un QR, porque se abre en el navegador y le muestra el total con envío antes de escribirte.

¿Poket cobra comisión por los pedidos que llegan por WhatsApp?

No. Los pedidos que cierras por WhatsApp no pagan comisión a Poket. Tampoco cuando el cliente paga con tarjeta dentro de la tienda (Tienda Pro): ahí solo la pasarela (Stripe, Mercado Pago o PayPal) cobra la suya.

¿Mi catálogo funciona en Perú y en México?

Sí. Eliges la moneda (soles o pesos), el código de tu WhatsApp y tus zonas de envío. En Perú puedes mostrar Yape y Plin; en México, transferencia con CLABE y efectivo. Si activas el IVA de México, el carrito lo muestra incluido o sumado.

Que el pedido te llegue con el total hecho

Crea tu catálogo, haz un pedido de prueba desde otro celular y mira cómo te llega a WhatsApp.

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