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Tienda en línea gratis en México con pedidos por WhatsApp

Cómo abrir una tienda en línea gratis en México con pedidos por WhatsApp: cobro por SPEI o contra entrega, IVA del 16 %, precios reales frente a Tiendanube y Shopify, y qué hacer tras el cierre de Mercado Shops.

Tienda en línea gratis en México con pedidos por WhatsApp
En este artículo

Respuesta corta: en México puedes abrir una tienda en línea gratis en Poket y recibir los pedidos armados en tu WhatsApp. El plan gratis admite hasta 10 productos en pesos y Poket no cobra comisión por los pedidos que llegan por WhatsApp. Tu cliente elige, ve el envío y el IVA, y te manda el pedido; tú acuerdas el pago en el chat: transferencia SPEI a tu CLABE, efectivo contra entrega o tu propio link de Mercado Pago, PayPal o Stripe.

Precios de Poket, Tiendanube y Shopify consultados en sus páginas oficiales el 11 de octubre de 2026. Las capturas son de una tienda de ejemplo, «Velas Coyoacán», creada para esta guía ese mismo día y ya cerrada.

¿Qué incluye la tienda en línea gratis de Poket?

La tienda gratis de Poket incluye carrito, pedidos por WhatsApp, hasta 10 productos y 9 plantillas de tienda gratis, según la tabla de precios de Poket. Se publica en un link tipo poket.me/@tunegocio que puedes poner en la bio de Instagram o mandar por chat, y sigue publicada aunque nunca pagues.

  • Precios en pesos mexicanos (MXN).
  • Zonas de envío con su costo, por ejemplo «CDMX $80» y «Nacional $150».
  • IVA del 16 % ya configurado para México, incluido en el precio o sumado aparte.
  • Panel con cada pedido y su número.
  • Se arma desde el celular; no necesitas computadora.

Poket no cobra comisión: ni en los pedidos por WhatsApp, ni en la transferencia SPEI, ni en el efectivo, ni en los cobros con tarjeta (Mercado Pago, PayPal o Stripe, que son de Tienda Pro), donde solo la pasarela cobra la suya. Si necesitas más de 10 productos, cupones, cobrar con tarjeta o quitar la marca de Poket, Tienda Pro cuesta $149 MXN al mes, o $119 MXN al mes con plan anual.

Cómo se crea la tienda, paso a paso

Entras a crear tu tienda y el asistente te lleva en cuatro pasos. La cuenta te la pide hasta el final.

Video de 1 minuto con los 4 pasos del asistente (subtítulos incluidos).
Leer la transcripción del video

Así se ve tu tienda en línea cuando la creas en Poket.

Entras a poket.me y le das clic a crear tu tienda.

Primero escoges una plantilla.

Luego pones el nombre, tu link poket.me con arroba, tu logo y el WhatsApp

donde recibes los pedidos.

Subes tus productos con foto, precio y existencias.

Activas cómo te pagan:

WhatsApp, transferencia o efectivo, todo en pesos.

Creas tu cuenta y listo:

tu tienda ya está en línea.

Tu cliente elige, lo agrega al carrito y ve el total con IVA incluido.

El pedido te llega por WhatsApp, ya escrito y con número de orden.

Y lo ves y lo administras desde tu panel.

Crea tu tienda gratis en poket.me.

  1. Plantilla. Eliges un diseño. Todo se cambia después.
  2. Marca. Nombre, link, logo, descripción y tu WhatsApp con lada +52. Ahí te llegan los pedidos, así que revisa bien el número.
  3. Productos. La plantilla trae productos de ejemplo: los editas, los apagas o los borras, y sumas los tuyos con foto, precio y stock. Con un producto activo ya puedes abrir.
  4. Cobros. Activas los métodos que vas a aceptar (los vemos en la siguiente sección).

Al final pones tu correo y una contraseña, y la tienda queda publicada con su link.

Paso 3 del asistente de Poket en el celular: catálogo de la tienda Velas Coyoacán con velitas blancas a 99 pesos, stock de 10 y el botón Añadir producto propio
Paso 3 de 4 en un celular. Los productos de ejemplo se quitan con un toque y quedan solo los tuyos.

La guía con todas las pantallas, de la plantilla al pedido, está en tienda con pedidos por WhatsApp, paso a paso.

¿Cómo cobro en México sin pagar pasarela?

Con Poket cobras directo a tu cuenta: el pedido te llega por WhatsApp y el cliente te paga por transferencia SPEI o en efectivo al recibir. Ese dinero no pasa por Poket ni por una pasarela, así que no hay comisión de por medio. En el paso 4 del asistente aparecen estas opciones:

MétodoCómo funciona en la tiendaCuándo conviene
Pedido por WhatsAppTe llega el pedido armado y acuerdas el pago en el chat. $0 de comisión.Siempre: viene activado.
Cuenta bancaria (SPEI)El cliente ve tu banco, titular y CLABE, transfiere y te manda su comprobante.Ventas a todo el país.
EfectivoPago contra entrega o en un punto físico.Reparto propio en tu ciudad.
Mercado Pago (Tienda Pro)Compartes tu propio link de pago o alias.Clientes que quieren pagar con tarjeta.
PayPal (Tienda Pro)Tu link personal paypal.me.Clientes fuera de México.
Stripe (Tienda Pro)Visa, Mastercard y Amex con tu Payment Link.Ticket alto con tarjeta.
Paso 4 del asistente de Poket: WhatsApp con lada +52, PayPal, Stripe y Mercado Pago apagados, y Cuenta bancaria activada con banco, titular y CLABE
Paso 4: la cuenta bancaria pide banco, titular y CLABE. Son datos de ejemplo.

Con tarjeta, Mercado Pago, PayPal o Stripe te cobran su propia comisión; Poket no suma ninguna. Según precios, esos cobros con tarjeta dentro de la tienda son de Tienda Pro. En el plan gratis cobras por WhatsApp, transferencia SPEI a tu CLABE o efectivo, sin comisión de Poket. La comparativa de comisiones está en cómo cobrar por internet en LATAM.

Transferencia SPEI: cómo no perder una venta

Escribe la CLABE completa (18 dígitos), el banco y el nombre del titular tal como aparece en tu cuenta. Si falta un dato, la transferencia se rechaza o el cliente se atora y no paga.

Antes de enviar, confirma el depósito en la app de tu banco. Una captura de pantalla se puede editar. Si tienes duda, el Banco de México deja descargar el Comprobante Electrónico de Pago (CEP) de una transferencia SPEI con la clave de rastreo, la fecha, los bancos que envían y reciben, la cuenta que recibe y el monto. Según esa página, la consulta está abierta de 09:30 a 23:00 horas, de lunes a domingo.

Contra entrega

Funciona bien si repartes tú mismo en tu colonia o tu ciudad. Para envíos por paquetería a otros estados, pide la transferencia antes de mandar la guía: cobrar al entregar a cientos de kilómetros te deja el riesgo a ti.

IVA del 16 %: incluido o aparte

Las tiendas de México nacen en Poket con IVA del 16 % incluido en el precio. Si prefieres que el IVA se sume al final, lo cambias en el panel, en Ajustes › Impuestos. El carrito, el mensaje de WhatsApp y el panel muestran la misma cifra.

Con el ejemplo de las capturas, unas velitas de $99 y envío a CDMX de $80:

  • IVA incluido: total $179.00, y el carrito indica «IVA (16%): $13.66 incluido».
  • IVA aparte: se suman $15.84 (el 16 % de $99) y el total queda en $194.84.
Carrito de la tienda de ejemplo Velas Coyoacán: velitas blancas a 99 pesos, envío CDMX 80 pesos, IVA 16 por ciento de 13.66 pesos incluido y total de 179 pesos, con opciones de pedir por WhatsApp, transferencia bancaria o efectivo contra entrega
El cliente ve el envío, el IVA y las formas de pago antes de mandar el pedido.

Esto solo cambia cómo se ve el precio. Si debes cobrar IVA o no depende de tu régimen ante el SAT; resuélvelo con tu contador.

Qué ve tu cliente y cómo te llega el pedido

Tu cliente abre el link, agrega productos al carrito, elige su zona de entrega y toca «Pedir por WhatsApp». La tienda le pide nombre, teléfono y dirección, y abre WhatsApp con el pedido escrito. Este es el mensaje que salió en la prueba, tal cual:

Hola Velas Coyoacán, quiero pedir:
• 1x Velitas blancas (paquete) — $99.00

Subtotal: $99.00
Envío (CDMX): $80.00
IVA (16%): $13.66 incluido
Total: $179.00

Mis datos:
Nombre: Cliente Demo
Teléfono: 5511112222
Dirección: Calle de ejemplo 45, Coyoacán, CDMX

Pantalla de WhatsApp con el pedido de Velas Coyoacán ya escrito, subtotal, envío a CDMX, IVA incluido y total de 179 pesos, lista para enviarse al número del negocio
El pedido llega a tu WhatsApp con productos, envío, IVA y datos de entrega.

El pedido también queda guardado en tu panel con su número (en la prueba fue PK-DL2MUV), así no dependes de buscarlo entre chats. Respondes con tu CLABE o confirmas la entrega, y listo.

Portada de la tienda de ejemplo Velas Coyoacán en Poket con el texto Pide por WhatsApp, envío CDMX 80 pesos y nacional 150 pesos, y pago por transferencia, efectivo o pedido por WhatsApp
La tienda publicada: el envío y las formas de pago se ven desde la portada.

Poket, Tiendanube o Shopify en México: precios reales

Tiendanube también tiene plan gratis en México, así que «gratis» no basta para elegir. Esta tabla junta lo que publica cada plataforma en su página de precios:

PoketTiendanubeShopify
Plan gratisSí: hasta 10 productos y 9 plantillas gratisSí: 1 plantilla con 4 variantesNo: 3 días gratis y luego USD 1 al mes durante 3 meses
Primer plan de pagoTienda Pro: $149 MXN al mes ($119 con plan anual)Básico: $149 MXN al mesBasic: USD 19 al mes (USD 14 con plan anual)
Planes siguientesTienda Plus: $299 MXN al mes$374 y $999 MXN al mesUSD 52 y USD 399 al mes
Comisión por venta$0 de Poket en todos los cobros; con tarjeta, solo la comisión de la pasarelaSin costo por transacción en el plan gratis si cobras con Pago NubeTarjeta: 3.5 % + $3 MXN en Basic; 2 % adicional con otro proveedor de pago
Fuentepoket.me/preciostiendanube.com/mxshopify.com/mx/precios

Consultado el 11 de octubre de 2026. Los precios de Shopify están en dólares estadounidenses.

Qué elegir según cómo vendes hoy:

  • Tiendanube gratis te conviene si quieres cobrar con tarjeta dentro de la tienda desde el primer día y usar Pago Nube.
  • Shopify tiene sentido cuando ya vendes volumen y vas a pagar apps y una mensualidad en dólares.
  • Poket encaja si hoy vendes por Instagram o WhatsApp, cobras por transferencia o contra entrega y quieres que el pedido te llegue armado al chat, con tu link en bio y tu tienda en el mismo lugar.

La comparación completa, con lo que pasa al crecer, está en Shopify, Tiendanube o Poket: cuál te conviene.

Mercado Shops cerró: qué opciones quedan

Hoy mercadoshops.com.mx ya no abre una tienda: redirige a la página de vendedores de Mercado Libre, que ofrece una «Tienda dentro de Mercado Libre gratis por 3 meses» (revisado el 11 de octubre de 2026). Según Mobile Time (28 de enero de 2025), Mercado Libre anunció la transición de Mercado Shops a «Mi Página», una tienda dentro del propio marketplace, y se esperaba que Mercado Shops dejara de estar disponible a partir del 31 de diciembre de 2025.

Si tenías tu tienda ahí, tienes tres caminos:

  1. Quedarte en Mercado Libre con Mi Página. Tu tienda vive dentro del marketplace, con sus reglas y los costos de venta de Mercado Libre.
  2. Pasarte a una plataforma de tienda con pasarela, como Tiendanube o Shopify, si quieres seguir cobrando con tarjeta en la propia tienda.
  3. Abrir una tienda propia que cierre por WhatsApp, como Poket, si tus clientes ya te escriben y pagan por transferencia.

No tienes que elegir uno solo: puedes seguir publicando en Mercado Libre y mandar a tus clientes frecuentes a tu link propio, donde el pedido te llega directo.

Errores que hacen perder ventas

  1. Poner el WhatsApp sin la lada correcta. Si el número está mal, los pedidos no te llegan.
  2. Dejar productos de ejemplo encendidos. Revisa el contador de activos en el paso 3.
  3. No decir el envío. Define tus zonas (tu ciudad, nacional) con su costo para que el total salga completo.
  4. Datos de CLABE incompletos. Banco, titular y los 18 dígitos.
  5. Mandar el producto con una captura como prueba de pago. Confirma en tu banco o con el CEP.

Preguntas frecuentes

¿La tienda en línea de Poket es gratis de verdad?

Sí. La tienda gratis admite hasta 10 productos, tiene carrito y pedidos por WhatsApp, y se queda publicada aunque nunca pagues. Poket no cobra comisión por los pedidos que llegan por WhatsApp ni por los cobros por transferencia o en efectivo. Solo pagas si quieres Tienda Pro ($149 MXN al mes), que suma el cobro con tarjeta; en esas ventas Poket tampoco cobra comisión, solo la pasarela cobra la suya.

¿Puedo cobrar con transferencia SPEI?

Sí. En el paso de cobros activas «Cuenta bancaria» y escribes tu banco, el titular y tu CLABE. Al elegir transferencia, tu cliente ve esos datos, te paga desde su app y te manda el comprobante. El dinero llega directo a tu cuenta, sin pasar por Poket. Viene incluido en el plan gratis y Poket no cobra comisión por esas transferencias. También puedes mandar tu CLABE por WhatsApp cuando te llega el pedido.

¿Cómo se maneja el IVA?

Las tiendas de México vienen con IVA del 16 % incluido en el precio. Si prefieres sumarlo al final, lo cambias en Ajustes › Impuestos. El carrito, el mensaje de WhatsApp y el panel muestran el mismo monto. Si debes cobrar IVA depende de tu régimen fiscal.

¿Necesito computadora o una app?

No. La tienda se arma desde el navegador del celular y tu cliente compra también desde el navegador, sin descargar nada. El pedido sale por el WhatsApp que ya tiene instalado y te llega a tu número.

¿Puedo aceptar pagos en OXXO?

Poket no procesa pagos en OXXO. Si tu cliente quiere pagar en efectivo en una tienda, depende de lo que permita tu propio link de Mercado Pago o tu banco. Dentro de Poket, el efectivo es contra entrega o en tu punto físico.

Otra guía para tu país

Todo lo que trae la tienda está en tienda en línea gratis con Poket.

Crea tu tienda en línea en pesos →

Fotos de producto de la tienda de ejemplo: Wikimedia Commons, «Candles1.JPG» de Carolineee1991, «Colored candles.jpg» de Robertgombos, «Scented candle.jpg» de MichalPL y «Bunte Schalen.JPG» de Nowandtomorrow, todas con licencia CC BY-SA 4.0.

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